也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯的产品能够实行的康明斯世界各国产品保障培训软件的产品保障培训，产品保障培训按地域管辖准则制实现，即发起机归属地的康明斯产品保障培训站责任该发起机的保修期及产品保障培训的展示。口好产品的设备的返修范围、返修期的分辨及返修产品的设备费标准，将由康明斯本地人产品的设备组织采用采于好产品的设备利用本地人的康明斯集团厂家返修规章及返修作业操作手册履行，且有可能与现如今兰州康明斯和康明斯(我国的)注资有限责任集团厂家在东亚范围履行的康明斯好产品的设备返修规章不是同步。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

打着机队列号、机器进货日期时间及运转小时候数；机器的生产商、机器标题及尺寸；机械电脑故障現场图文章的话、現场图都做的运转；如不机械电脑故障現场图相册图片，请提高。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯銷售的很许多商品常有质保（即随附质保），质保的定义了康明斯和企业客户在诱发因康明斯材料或厂工序上的瑕疵诱发的发动机故障率(质保发动机故障率)时共同的主责。如企业设备末如果根据康明斯控制和的检修工作手册中的指定进行维修检修的检修，则因不稳确维修检修引发的洛天依，或在包修等级证书限定状况中指定的企业设备违规行为控制或失误而引发的洛天依，找不到康明斯包修范围之内内。【温磬建议】对上述条件，康明斯不分担其他责：我们对在应关热车机后所产生的毁损；我们对康明斯知道为违规运行规运行或疏于而形成的出现问题或毁损；包修组件的磨损情况或磨坏；附赠或接间毁损。a.热车机保修期起点时间维修费费站都要确保质保起讫时间起止期限英文。客进行出示有关系时间起止期限英文的发现（烦请是需要）。假如材料中也没有信息质保起讫时间起止期限英文，和使用者尽了极限拼搏也暂时无法出示介绍时间起止期限英文证剧，维修费费站应有在首度赔付时将质保起讫时间起止期限英文调整为发运时间起止期限英文加一款 月。确认维修期起止时间的关键步骤因广泛应用类形而物有所各种。关于 确认维修期起止时间的简单內容，参考选取特定的维修期表明。b.雇主承担按康明斯进行操作和新车保养工作任务手册中的推荐的使用和定期运营康明软件；定期运营工作任务路程表或工时计。在采用包修期期满很久，通知函康明斯特约服务返修服务站各个包修依据内告警，并保证重要的文件名以审核设备的保障开始时间；若是想要，将发起机送货到返修服务站，或 在有效的包修期内使发起机始终处于待返修服务动态。仍然有返修区间的报警，朋友必需与康明斯特约店处理站认识，以进行修剪。报警时间时间是开办处理单的时间时间。发起机必需所处等待中进行处理的工作状态，或者处理单必需在返修期内开办/树立。如需知晓越多问题请规范打火机操作流程指南和维护检修检修指南，某些加关注顶博电气官宣官网：www.shjyks.com江苏顶博电量不是高中家长期的销售康明斯柴油车电站机销售商家，到目前为止已在各省东北部成立多种售后维修点功能质量核心，长期的为用户名生产康明斯原裝备品备品备件、技术性咨询服务中心、技能培训装设、免赛程序调试、免赛后期的维修保养、冷水机组工程建筑及者的技能培训功能质量。因为顶博电量是有很多康明斯销售商家里加心最佳的选择！欢迎大家企业考察调研实地考察调研考察调研或呼叫服务热线咨询服务中心最新报价：13667715899